ASSISTENTE DE AUTOATENDIMENTO

RESPONSABILIDADES

• Orientar e dar suporte ao cliente esclarecendo dúvidas e orientando os clientes sobre como usar a máquina do checkouts de supermercado.
• Resolução de problemas auxiliando em casos de dificuldades técnicas, pagamentos que não processam, leitura incorreta de produtos ou outras falhas que possam ocorrer durante o uso do sistema.
• Monitoramento e manutenção inicial ajudando a manter os equipamentos funcionando perfeitamente, reportando falhas técnicas mais complexas para as áreas responsáveis e, em alguns casos, realizando procedimentos básicos de reinicialização ou solução de problemas de primeiro nível.
• Organização do local mantendo a área de autoatendimento limpa e organizada para garantir o bem-estar e a segurança dos clientes.
• Conferência e finalização garantindo que os produtos sejam conferidos e as compras finalizadas corretamente no sistema de self-checkout.

REQUISITOS

• Boa comunicação e clareza ao orientar clientes
• Disponibilidade para horário de fechamento de loja.

BENEFÍCIOS

• Alimentação na empresa
• Ticket de alimentação
• Vale transporte
• Seguro de vida
• Plano odontológico
• Plano de saúde
• Presença premiada
• Premiação de meta mensal batida.